CUSTOMER SUCCESS MANAGER (m/w/d)
Vollzeit oder Teilzeit möglich / REMOTE
DIE SPANNENDE AUFGABE
- Onboarding unserer Kunden für unsere Produkte
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Support- / Implementierungsteams
- Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten
- Einholen von Kundenfeedback um unsere Produkte weiterzuentwickeln
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit flexibel und mobil zu arbeiten
- Einarbeitung durch unsere bestehenden Customer Success Manager, sowie gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Miteinander, unsere offene Unternehmenskultur, eine entspannte, familiäre Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Events
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem kreatives und kundenorientiertes Arbeiten Spaß macht, wo Leistung gefragt und gefördert wird
- Attraktives Gehaltspaket, ein privates Mobilitätsbudget, zusätzliche, bezahlte Kinderkrankentage sowie viele weitere attraktive Benefits, die wir gerne näher im Gespräch erläutern
BENEFITS@CubeServ
Ausbildung & Know-How
Work-Life-Balance & Familie
Gesundheit & Vorsorge
Weiterbildung
Finanzen
Events
Mobilität
Mitarbeiterbeteiligung
DAS BRINGST DU MIT
- Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung (z.B. im Dialogmarketing o.ä.), gerne auch ein Studium (z.B. Wiwi, BWL)
- Grundverständnis für IT und Software
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
- Organisationstalent
- Exzellentes Kommunikationsvermögen und ein hohes Maß an Empathie
CubeServ ALS TECHNOLOGIEFÜHRER
Gegründet in 2001 sind wir das führende Premium-SAP-BI-Beratungshaus im deutschsprachigen Raum. Wir sind inhabergeführt und unabhängig vom Kapitalmarkt. Wir pflegen als Gold-Partner eine enge Partnerschaft zu SAP und sind Vorreiter bei den neuesten Technologien. Unsere Berater*innen begleiten spannende Projekte bei namhaften Unternehmen. Es erwarten dich innovative und herausfordernde Projekte rund um das Thema SAP HANA, Agile BI, Predictive und Integrierte Unternehmensplanung.
Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung.
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